Côte d’Ivoire : près de 5.000 jeunes livreurs déjà enrôlés sur la plateforme publique POLI

Près de 5.000 jeunes livreurs exerçant dans l’informel ont déjà été enrôlés sur la Plateforme opérationnelle de livraison intelligente (POLI), a annoncé mardi le directeur général de la Poste Côte d’Ivoire, Isaac Gnamba-Yao, soulignant la volonté de l’État de structurer un secteur en pleine expansion sans menacer les initiatives privées.

Invité de la tribune hebdomadaire « Tout Savoir Sur » (TSS) du Centre d’information et de communication gouvernementale (CICG), le patron de la Poste a précisé que cette plateforme numérique, accessible via le site www.poli.ci, s’inscrit dans une démarche de professionnalisation des jeunes livreurs indépendants, très présents dans les grandes villes ivoiriennes.

« La Poste n’a pas vocation à remplacer les jeunes livreurs indépendants. Au contraire, nous voulons structurer un écosystème plus juste, plus visible et plus sécurisé. À ce jour, déjà près de 5.000 livreurs sont enrôlés sur la plateforme POLI », a insisté Isaac Gnamba-Yao.

Selon lui, la Poste Côte d’Ivoire entend proposer des formules de collaboration afin d’intégrer ces acteurs dans une chaîne logistique élargie, leur offrant davantage de visibilité, des opportunités de formation, une meilleure traçabilité des livraisons et un accès progressif à des mécanismes de protection sociale.

L’objectif affiché est de moderniser un secteur dominé par l’informel tout en préservant les emplois existants. À terme, la Poste ambitionne d’accompagner jusqu’à 140.000 chauffeurs-livreurs, qui seront encadrés et formés aux standards du métier, notamment par l’obtention du permis A, indispensable pour l’exercice de leurs activités.

Dans un contexte marqué par l’essor rapide du commerce électronique, Isaac Gnamba-Yao a également appelé les acteurs de l’e-commerce à jouer pleinement leur rôle dans la modernisation de l’administration et des services logistiques.

« Le meilleur soutien que l’on puisse leur apporter est de former des livreurs spécialisés et certifiés au sein de l’écosystème », a-t-il estimé, évoquant la mise en place de mécanismes de suivi rigoureux pour garantir une gestion responsable et transparente.

Au-delà de la question des livraisons, le directeur général a replacé POLI dans un chantier plus vaste de transformation de la Poste ivoirienne, qu’il décrit comme un levier majeur d’inclusion sociale, financière et numérique. « Grâce aux réformes, la poste devient un outil puissant d’inclusion, en reliant les populations aux services essentiels de manière plus rapide, plus sûre et plus accessible », a-t-il déclaré.

À l’image du secteur postal mondial, la Poste Côte d’Ivoire ne se limite plus au courrier traditionnel. Elle se positionne désormais comme une industrie moderne intégrant logistique du dernier kilomètre, paiements numériques, e-finances, web marketing et e-administration.

Cette mutation passe notamment par la digitalisation des services, matérialisée par le lancement du concept de « Phygital », également appelé Poste 5.0, qui permet aux usagers d’accéder à de nombreux services via leur téléphone. « Grâce à la Poste, fini les longs déplacements, les files d’attente interminables et les tracasseries qui font perdre du temps et de l’argent », a assuré Isaac Gnamba-Yao.

Dans la même dynamique, la Poste a engagé une transition vers le « zéro papier », avec l’introduction de la boîte postale numérique pour les particuliers, proposée à 2.000 francs CFA par an, soit moins de 170 francs CFA par mois.

Pour le directeur général, cette transformation fait désormais de la Poste une opportunité pour le secteur privé et un pilier central de la Côte d’Ivoire de demain, reposant sur un réseau fiable de services électroniques et administratifs accessibles à l’ensemble des citoyens.

Durandeau